販売業者
株式会社 アニミズム
運営責任者名
平山 陽嗣
住所
〒202-0021
東京都西東京市東伏見4-9-4 センチュリー伏見 103号室
作業代金以外の料金
銀行振込時の振込手数料、依頼品の送料、完成品返送時の送料（全国一律税込1,100円）
※表示されている作業料金は、消費税込みの金額です。
注文方法
ご来店、メール、電話による注文
注文成立
ご来店やお客様によるメール・電話での注文指示により、成立いたします。
免責事項
ご利用にあたっては、以下の内容をご確認・ご了承いただいた上でご依頼ください。
縫製作業による針孔とキズに関して
可能な限り元の針孔に合わせて縫製しておりますが、 手作業のため、ズレが生じてしまう可能性がございます。
作業はお品物を裏返しにして行いますので、その際に傷や皺が出来る可能性がございます。
作業内容によって古い針孔や、古い折り線、古い布焼けが残ることがございます。
革のたるみや型崩れについて
お品物は細心の注意を払い、可能な限り負担をかけないよう作業を行っておりますが、作業工程上、お品物を裏返したり、革に一定の負荷が加わる場合がございます。
その際、お品物の素材や状態によっては、革のたるみや型崩れ等が生じる可能性がございます。
染色による色味・風合いの変化について
皮革は天然素材であるため、鞣された方法や、使用された部位、内部の油分、保管状況などの様々な複合的要因により色ムラ（濃淡）の発生や、硬さ柔らかさなど現状の風合いが変化する可能性がございます。
クリーニングによる汚れ除去に関して
動物が生きていた際にできたキズや虫食い跡、シワ、血筋、毛穴などの模様は、鞣し工程でのプレス加工や染色などにより、一時的に目立たなくなっている場合がございます。
これらのキズや跡が、クリーニングによって表面の状態が変化することで、作業前には確認できなかったものが露見する場合がございます。
また、クリーニング剤と革質との相性や、お品物の状態等により、汚れの除去程度には差が生じます。そのため、汚れの種類や状態によっては完全な除去が困難な場合がございます。
汚れが完全に除去できなかった場合につきましても、作業料金は通常どおりご請求いたします。
オゾン消臭について
オゾン消臭作業を含む場合、お品物のニオイの程度によって複数回の作業が必要となる場合があるため、具体的な納期をお約束することができません。
オゾン消臭は、酸化分解によってニオイ物質と化学反応を起こし、無臭化する方法です。
そのため、酸化による分解が困難な、ガソリン、排気ガス、塗料、線香、香水・化粧品、インク、シンナー、殺虫剤等に由来するニオイについては、十分な消臭効果が得られない場合がございます。
ひび割れ・硬化等の劣化について
お品物にひび割れや硬化が一箇所でも確認された場合、革の劣化が進行している状態である可能性がございます。
このような状態のお品物は、作業を行うことで破損や劣化がさらに進行する可能性があるため、現物確認後にすべての作業、または一部の作業をお断りさせていただく場合がございます。
納期について
通常仕上げの場合、作業状況やお品物の状態等により具体的な日付をお約束することが難しいため、「上旬・中旬・下旬」の3段階にて納期の目安をご案内いたします。
また、受注の混雑状況や資材の入手状況等により、納期が遅れる場合がございます。
「最速仕上げ」の場合のみ、具体的な日程にて納期をご案内させていただきます。
作業料金・送料について
作業料金や送料、その他の費用につきましては、あらかじめご案内している料金をご確認・ご了承のうえご依頼ください。
業務を円滑に進行するため、作業料金・送料等の値引き交渉、及び発送方法等に関する個別の交渉はお断りさせていただいております。
お支払い方法
銀行振込
※振込み先についてはメールにてご案内させていただきます。
ご来店の場合：現金、クレジットカード、キャッシュレス
お支払期限
作業完了時までにお支払いください。
ご来店の場合、全額前金制（現金、クレジットカード、キャッシュレス決済可能）です。
キャンセルについて
お品物の到着後にキャンセルをご希望の場合、作業開始前であれば、送料着払いにてお品物をご返送いたします。
また、ご依頼品の到着通知後、7日以上にわたり確認のメールやお電話等によるご連絡がない場合は、加工中止と判断し、送料着払いにてお品物をご返送いたします。
なお、作業開始後または完了後に、お客様のご都合による変更・取消等があった場合には、すでに作業に要した費用を原則として実費にてご請求いたします。
返品について
発注した加工内容と届いた仕上がり状態が異なる場合、お品物お届け後、できる限り2～3日以内にご連絡をお願いいたします。
なお、お届け後、お客様のもとで汚損・破損が生じたもの、また加工を施されたものにかんしては返品をお受けできません。
お品物の保管期限および未引取品の取扱いについて
加工完了のご連絡後、1か月以上にわたりお客様とご連絡が取れない場合、またはご連絡が可能な場合であっても、加工料金その他当該お品物に関して発生した料金のお支払いおよびお品物のお引き取りを、加工完了のご連絡日から3か月以内に行っていただけない場合には、弊店は、お客様へご入金およびお引き取りをお願いする通知（以下「催告」といいます。）を、電子メール、お電話、SMSその他お客様よりご登録いただいた連絡先のいずれかの方法により行います。
催告後も相当期間内にご入金およびお引き取りが確認できない場合には、お客様は当該お品物に関する所有権を放棄されたものとみなし、弊店は当該お品物を処分、売却その他適切な方法により取り扱うことができるものとします。
この場合、お客様は弊店による当該取扱いについて異議を申し立てないものとし、弊店は、お品物の処分・売却等により生じた損害、逸失利益その他一切の責任を負わないものとします。
なお、お品物を処分・売却した場合であっても、加工料金、保管料（発生する場合）その他当該お品物に関して発生した料金のお支払い義務は消滅せず、お客様はこれらをお支払いいただくものとします。
また、既にお支払いいただいた料金の返金、お品物の返還、その他これらに関する補償・賠償等には一切応じかねますので、あらかじめご了承ください。
3か月保証について
当店では、仕上がり品の状態を確認し、万全を期してお届けしておりますが、万一、お届けしたお品物に気になる点や不具合がございましたら、お品物到着後、なるべく早めに下記お問い合わせ先までご連絡ください。
お申し出の内容を確認・検討のうえ、当店の作業に起因する不具合と判断した場合には、無償にてやり直し（再修理・再加工）の保証をさせていただいております。
保証期間は、お品物到着後3か月以内とさせていただいております。
また、再作業の際には、お品物を再度お預かりするため、約1か月程度の納期をいただく場合がございます。
なお、革の素材特性やお品物の状態、修理内容や薬剤（塗料など）との相性等により生じる不具合につきましては、返金・値引き・その他一切の補償には対応いたしかねます。
あらかじめご了承ください。
以下作業で該当する場合、無償にて再作業を行わせていただきますので、ご一報いただき着払いにてお品物をお送りください。
染色作業に関して
染色作業につきましては、作業完了時点では問題なく定着している場合でも、お品物の革の状態や使用状況によって、後日塗料が剥がれてしまうことがございます。
特に、以下のような状態のお品物は、塗料の定着に影響を及ぼす場合があります。
- 革にオイルや保革剤が浸透しているもの
- 整髪料・化粧品などの油分が付着・浸透しているもの
- 長年の使用により皮脂を多く吸収しているもの
このような場合には、塗料や施工方法を変更し、再度染色作業を行わせていただきます。
縫製作業に関して
保証期間内に、ほつれや剥がれ、縫製不良が見つかった場合、原因を確かめたのち、同じ方法で作業、もしくは別の施工方法にて再作業を行わせていただきます。
彫金作業に関して
保証期間内に、ロー付け部の不良が見つかった場合、再作業を行わせていただきます。
問い合わせ窓口
メール：info@leather-reform.com
電話：042-428-2669
その他
当店に到着したお品物の写真、作業工程の写真・動画等の権利は、当店に帰属します。